Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiklerinizin cevapları burada
Sipariş & Teslimat
Sipariş ne kadar sürede teslim edilir?
Ürünlerimiz sipariş üzerine 3D yazıcıda üretilmektedir. Üretim 5-7 iş günü sürmektedir. Kargo ile birlikte toplam teslimat süresi 7-10 iş günüdür.
Kargo ücreti ne kadar?
500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 49 TL'dir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo ile çalışmaktayız. Sipariş sonrası tercih ettiğiniz kargo firmasını seçebilirsiniz.
Ürün & Kalite
Ürünler hangi malzemeden yapılıyor?
Ürünlerimiz %100 PLA (polilaktik asit) malzemeden üretilmektedir. PLA, mısır nişastasından elde edilen biyobozunur ve çevre dostu bir malzemedir.
Ürünlerde katman izleri var mı?
3D baskı teknolojisinin doğası gereği ürünlerde hafif katman izleri görülebilir. Bu durum üretim hatası değil, teknolojinin bir özelliğidir ve ürüne özgün bir doku kazandırır.
Ürünler güneş enerjisi ile mi üretiliyor?
Evet! Tüm üretimimiz %100 güneş enerjisi ile gerçekleştirilmektedir. Karbon ayak izimizi minimize ederek sürdürülebilir üretim yapıyoruz.
Ödeme & İade
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy), banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 3D Secure güvenlik sistemi ile korunmaktadır.
İade politikanız nedir?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilen ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Taksit yapabilir miyim?
Evet, kredi kartına taksit yapabilirsiniz. 250 TL üzeri alışverişlerde 3 taksit, 500 TL üzeri alışverişlerde 6 taksit imkanı sunuyoruz.
Özel Tasarım
Kendi tasarımımı yaptırabilir miyim?
Evet! Özel tasarım talepleriniz için İletişim sayfasından bizimle iletişime geçebilirsiniz. STL dosyanızı gönderebilir veya fikirlerinizi paylaşabilirsiniz.
Toplu sipariş indirimi var mı?
Evet, 10 adet ve üzeri siparişlerde %15, 50 adet ve üzeri siparişlerde %25 indirim uygulanmaktadır. Detaylar için bizimle iletişime geçin.