Kullanım Şartları

katman.co web sitesini kullanmadan önce lütfen bu kullanım şartlarını dikkatlice okuyun. Siteyi kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Son Güncelleme: 16.11.2025

1. TANIMLAR

• Site: katman.co ve tüm alt domainleri
• Kullanıcı/Ziyaretçi: Siteyi kullanan herkes
• Üye: Hesap oluşturmuş kullanıcılar
• Ürün: Sitede satılan 3D baskılı ürünler
• Sipariş: Satın alma işlemi
• Hizmet: Sitede sunulan tüm hizmetler

2. GENEL KOŞULLAR

2.1. Kabul

Siteyi kullanarak, ziyaret ederek veya sipariş vererek bu kullanım şartlarını, Gizlilik Politikası'nı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul etmiş olursunuz.

2.2. Yaş Sınırı

Sitemiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşından küçükseniz, ebeveyn veya yasal vasinin izniyle siteyi kullanabilirsiniz.

2.3. Değişiklik Hakkı

Bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

3. HESAP KULLANIMI

3.1. Hesap Oluşturma

• Doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz
• E-posta adresinize erişiminiz olmalıdır
• Hesabınız kişiseldir, paylaşamazsınız
• Şifre kullanmıyoruz - güvenli magic link sistemi kullanıyoruz

3.2. Hesap Güvenliği

• E-posta hesabınızı güvende tutun
• Giriş linklerini kimseyle paylaşmayın
• Şüpheli aktivite durumunda bize bildirin

3.3. Hesap Kapama

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilriz:

• Bu şartları ihlal ederseniz
• Sahte/yanıltıcı bilgi verirseniz
• Yasadışı aktivite tespit edilirse
• Diğer kullanıcılara zarar verirseniz

4. ÜRÜNLER VE FİYATLAR

4.1. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamalarını mümkün olduğunca doğru vermeye çalışıyoruz, ancak:

• Renk farklılıkları monitöre göre değişebilir
• 3D baskı ürünlerde küçük farklılıklar normaldir
• Ölçüler yaklaşıktır (±2mm tolerans)
• Fotoğraflar temsilidir

4.2. Fiyatlar

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) ve KDV dahildir
• Fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirebiliriz
• Onaylanmış siparişlerdeki fiyat değişmez
• Kargo ücreti ayrı gösterilir (₺500+ ücretsiz)

4.3. Stok Durumu

Sipariş üzerine üretim yaptığımız için genelde stok sorunu yaşanmaz. Ancak nadir durumlarda üretim kapasitemiz doluysa, tahmini teslimat süresini size bildiririz.

5. SİPARİŞ VE TESLİMAT

5.1. Sipariş Süreci

1. Sepete ekle → Sepeti görüntüle
2. Teslimat bilgilerini gir
3. Ödeme yap (iyzico güvenli ödeme)
4. Sipariş onay e-postası al
5. Üretim başlar (5-7 gün)
6. Kargoya verildi bildirimi
7. Teslimat (1-3 gün kargo süresi)

5.2. Sipariş İptali

• Üretim başlamadan önce: İptal edebilirsiniz (tam iade)
• Üretim başladıktan sonra: İptal edemezsiniz (özel üretim)
• İptal için: hello@katman.co

5.3. Teslimat Sorunları

Kargo hasarlı/kayıp gelirse:

1. Kargo tutanağı tutun (fotoğraf çekin)
2. Bize 2 gün içinde bildirin
3. Yeni ürün üretir ve göndeririz

6. İADE VE DEĞİŞİM

Detaylı bilgi için İade ve İptal Politikası sayfasını inceleyin.

Özet:

• 14 gün cayma hakkı (kullanılmamış ürünler)
• Özel tasarım ürünlerde cayma hakkı yok
• Hasarlı/hatalı ürünlerde ücretsiz değişim

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

7.1. Telif Hakları

Sitedeki tüm içerik (tasarımlar, metinler, görseller, logolar, 3D modeller) Katman'a aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır.

7.2. İzinsiz Kullanım

Aşağıdakiler yasaktır:

• İçeriği kopyalamak, dağıtmak
• 3D model dosyalarını tersine mühendislik yapmak
• Logoyu/marka ismini yetkisiz kullanmak
• Site içeriğini ticari amaçla kullanmak

7.3. Kullanıcı İçeriği

Özel tasarım siparişinde gönderdiğiniz içerik (fotoğraf, metin) size aittir. Ancak bize üretim için sınırlı lisans vermiş olursunuz.

8. SORUMLULUK SINIRLARI

8.1. Garanti Reddi

Site ve hizmetler "olduğu gibi" sunulmaktadır. Aşağıdakilerden sorumlu değiliz:

• Site kesintileri veya hatalar
• Üçüncü taraf bağlantılar
• Veri kaybı
• Kargo gecikmesi (kargo firması kaynaklı)

8.2. Sorumluluk Limiti

Toplam sorumluluğumuz, ilgili sipariş tutarı ile sınırlıdır. Dolaylı zararlardan (kar kaybı vb.) sorumlu değiliz.

9. GİZLİLİK

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir.

10. YASAK KULLANIMLAR

Siteyi şu amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasalara aykırı aktiviteler
• Sahtecilik, dolandırıcılık
• Spam, zararlı yazılım
• Diğer kullanıcıları rahatsız etme
• Site güvenliğini tehlikeye atma
• Botlar/otomatik araçlar kullanma

11. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

11.1. Yetkili Merciler

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda:

• İlk olarak dostane çözüm arayın (hello@katman.co)
• Tüketici Hakem Heyetleri
• Tüketici Mahkemeleri
• [Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir

11.2. Yürürlük

Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.