Kullanım Şartları
Son Güncelleme: 2 Kasım 2025
Bu kullanım şartları, katman.co web sitesini kullanımınızı ve ürünlerimizi satın almanızı düzenler. Siteyi kullanarak veya sipariş vererek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
⚠️ Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyun.
1. Şirket Bilgileri
Ticari Unvan: Katman 3D Baskı Atölyesi
Web Sitesi: katman.co
E-posta: hello@katman.co
Faaliyet Konusu: 3D baskı ürünleri tasarımı ve satışı
Ülke: Türkiye
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Katman tarafından satışa sunulan 3D baskı ürünlerin alıcıya satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Ürünler ve Fiyatlar
3.1 Ürün Bilgileri
- • Tüm ürün bilgileri (fiyat, açıklama, görseller) site üzerinde belirtilmiştir
- • Ürünler sipariş üzerine üretilir
- • Üretim süresi 5-7 iş günüdür (özel ürünlerde 7-10 gün)
- • Ürün görselleri temsilidir, hafif renk farklılıkları olabilir
3.2 Fiyatlar ve Ödeme
- • Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir
- • Katman fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar
- • Sipariş anındaki fiyat geçerlidir
- • Ödeme: Kredi kartı, banka kartı (iyzico güvenli ödeme)
3.3 Kargo Ücretleri
- • Standart kargo: ₺30-75 (ağırlığa göre)
- • ₺500 üzeri siparişlerde kargo ücretsiz
- • Kargo ücreti sipariş toplamına eklenir
4. Sipariş Süreci
Sipariş Verme
Ürünleri sepete ekleyin, ödeme yapın
Sipariş Onayı
E-posta ile sipariş detayları gönderilir
Üretim
Ürünleriniz güneş enerjili atölyemizde üretilir (5-7 gün)
Kargoya Teslim
Ürün kargoya verilir, takip numarası gönderilir
Teslimat
Kargo 2-3 iş günü içinde adresinize ulaşır
5. Teslimat Şartları
5.1 Teslimat Süresi
Toplam teslimat süresi: Üretim (5-7 gün) + Kargo (2-3 gün) = 7-10 iş günü
Özel/karmaşık ürünlerde süre 14 güne kadar uzayabilir, sipariş onayında bildirilir.
5.2 Teslimat Adresi
- • Alıcı siparişte belirttiği adrese teslim alır
- • Adres bilgileri eksiksiz ve doğru olmalıdır
- • Yanlış adres kaynaklı gecikmelerden Katman sorumlu değildir
- • Adres değişikliği kargo öncesi hello@katman.co'dan talep edilebilir
5.3 Teslimat Anı
Kargo teslim alınırken pakette hasar kontrolü yapılmalıdır. Hasarlı paket teslim alınmamalı veya kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Hasarsız teslim alınan paketlerdeki taşıma hasarı iddiaları değerlendirilemez.
6. Cayma Hakkı (İade)
14 Günlük Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır.
Cayma bildirimi hello@katman.co adresine e-posta ile yapılabilir.
✓ Cayma Hakkı Kullanılabilir
- ✓ Standart ürünler (lambalar, vazolar, organizerler)
- ✓ Kullanılmamış, orijinal ambalajında ürünler
- ✓ Hasar görmemiş ürünler
✗ Cayma Hakkı Kullanılamaz
- ✗ Özelleştirilmiş ürünler (fotoğraf, isim, tweet)
- ✗ Kişiye özel tasarımlar
- ✗ Kullanılmış/hasar görmüş ürünler
TKHK Madde 15/ğ: Özel istek üzerine üretilen mallar cayma hakkı kapsamı dışındadır.
6.1 İade Süreci
- 1. 14 gün içinde hello@katman.co'ya cayma bildirimi
- 2. Ürünü orijinal ambalajında paketleyin
- 3. Size göndereceğimiz iade kargo etiketiyle gönderin
- 4. Ürün bize ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde ödeme iadesi
İade kargo ücreti: Cayma hakkı kullanımında alıcı öder (yaklaşık ₺30-50). Üretim hatası varsa Katman öder.
7. Garanti ve Sorumluluk
7.1 Üretim Garantisi
Katman, tüm ürünlerin kaliteli malzeme ve işçilikle üretildiğini garanti eder.
- • Üretim hatalı ürünler değiştirilir
- • Malzeme kusurları 30 gün içinde bildirilmelidir
- • Taşıma hasarı kargo şirketinin sorumluluğundadır
7.2 Sorumluluk Sınırı
Katman'ın sorumluluğu ürün bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
3D baskı ürünlerin doğası gereği, katman izleri ve minimal yüzey farklılıkları üretim hatası sayılmaz.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu sitedeki tüm içerik (tasarımlar, görseller, metinler) Katman'a aittir ve telif hakları ile korunmaktadır.
- • Site içeriği izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz
- • Ürün tasarımları Katman'ın fikri mülkiyetidir
- • Özelleştirilmiş ürünlerde (fotoğraf, tweet) kullanıcı telif hakkına sahibi olduğunu taahhüt eder
- • Telif ihlali durumunda yasal işlem başlatılır
9. Uyuşmazlık Çözümü
9.1 Tüketici Hakem Heyetleri
Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda tüketici, Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir:
- • 2024 yılı için:
- - İl: 113.660 TL'ye kadar
- - İlçe: 45.470 TL'ye kadar
- • Bu tutarların altındaki uyuşmazlıklar için zorunludur
9.2 Yetkili Mahkeme
Tüketici Hakem Heyeti sınırını aşan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Bu kullanım şartları, siteyi kullanmaya veya sipariş vermeye başladığınız anda yürürlüğe girer.
- • Katman şartları değiştirme hakkını saklı tutar
- • Değişiklikler site üzerinde yayınlanır
- • Devam eden siparişler, sipariş anındaki şartlara tabidir
Sorularınız mı var?
Kullanım şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçin.
hello@katman.co✓ Sipariş vererek bu kullanım şartlarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Son güncelleme: 2 Kasım 2025 | Yürürlük tarihi: 2 Kasım 2025