Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 2 Kasım 2025
Katman olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenmektedir.
Topladığımız Bilgiler
Sipariş Bilgileri
- • Ad, soyad
- • E-posta adresi
- • Telefon numarası
- • Teslimat adresi
- • Fatura bilgileri
Ödeme Bilgileri
Ödeme bilgileriniz (kredi kartı numarası, CVV) doğrudan ödeme sağlayıcımız iyzico'ya iletilir. Katman olarak ödeme bilgilerinizi saklamıyoruz.
Güvenli ödeme: 3D Secure, SSL şifreleme, PCI DSS uyumlu altyapı
Teknik Bilgiler
- • IP adresi
- • Tarayıcı türü ve sürümü
- • İşletim sistemi
- • Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve süre
- • Çerezler (cookies)
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Sipariş İşlemleri
Siparişlerinizi işlemek, üretmek ve göndermek için.
Ödeme ve Faturalama
Ödemeleri işlemek ve fatura düzenlemek için.
İletişim
Sipariş güncellemeleri, kargo takibi ve müşteri destek.
Analiz ve İyileştirme
Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için.
Pazarlama (İzninizle)
Yeni ürünler, kampanyalar ve özel teklifler hakkında bilgilendirme.
Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
📢 ÖNEMLİ: Kişisel bilgilerinizi asla satmıyoruz!
Verileriniz sadece aşağıdaki durumlarda, gerekli olduğu kadarıyla paylaşılır:
Hizmet Sağlayıcılar
- • Ödeme: iyzico (PCI DSS uyumlu)
- • Kargo: PTT, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo
- • Hosting: Vercel (veri AB/ABD sunucularında)
- • Veritabanı: Turso (şifreli SQLite)
Yasal Yükümlülükler
Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, yasal talep) bilgileriniz yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır:
Gerekli Çerezler
Sepet, oturum yönetimi (zorunlu)
Devre dışı bırakılamaz
Analitik Çerezler
Site kullanım istatistikleri (opsiyonel)
Tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz
KVKK Kapsamında Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- ✓ Bilgi alma: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- ✓ Erişim: İşlenen verilerinizi talep etme
- ✓ Düzeltme: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
- ✓ Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme
- ✓ İtiraz: İşlemeye itiraz etme
- ✓ Taşınabilirlik: Verilerinizi başka hizmetlere aktarma
Başvuru için: hello@katman.co
Kimlik doğrulama sonrası 30 gün içinde ücretsiz yanıt vereceğiz.
Veri Güvenliği
🔒 Teknik Önlemler
- • SSL/TLS şifreleme
- • Güvenli sunucular (Vercel)
- • Düzenli güvenlik güncellemeleri
- • Firewall koruması
📝 İdari Önlemler
- • Sınırlı erişim yetkileri
- • Personel eğitimi
- • Veri minimizasyonu
- • Düzenli denetimler
Güvenlik önlemlerine rağmen, internet üzerinden iletişim %100 güvenli değildir. Hassas bilgilerinizi korumak için gereken tüm önlemleri alıyoruz.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır:
- • Sipariş verileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
- • Pazarlama izni: Onay iptaline kadar veya 2 yıl hareketsizlik sonrası
- • Müşteri hesabı: Hesap kapatma talebi ile birlikte
- • Analitik veriler: 24 ay
Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri bireyler içindir.
18 yaş altı çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bilgilerini topladığımızı fark ederseniz, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler için e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Sorularınız Mı Var?
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin.
E-posta: hello@katman.co
KVKK Başvuruları: hello@katman.co
Başvurularınız KVKK uyarınca 30 gün içinde yanıtlanacaktır.